Nuestra Política de Devolución

Política de Devoluciones

1.    La Tienda de la Fábrica aceptará cambios y/o devoluciones de uno o la totalidad de los artículos de un pedido bajo las siguientes premisas:

a.    Se deberá presentar la factura original en la misma sucursal donde fue entregado el pedido.

b.    Se deberá reportar dentro de las primeras 24 horas de haberse despachado el mismo.

c.     Los productos deberán estar debidamente sellados y no tener ninguna señal de daño por mal manejo durante su traslado.

d.    El cliente recibirá devoluciones sólo por Nota de Crédito por el valor de los artículos devueltos y deberá ser usada por el cliente dentro de los próximos 30 días luego de realizada la compra.

e.    La nota de crédito debe ser consumida 1 sola vez completa no de manera parcial.

f..    Los cambios y devoluciones no aplicarán para los artículos que fueron comprados bajo condiciones de Oferta.

g.    La solicitud de devolución debe comunicarse vía correo electrónico al responsable de la Tienda que despachó el Pedido (información contenida en la factura).

h.    No se realizan devoluciones de dinero.